2020-07-29
#困難總有解決的時候
#社宅的意義 #團結力量大
#大管家民權店 #關關難過關關過
【困難，總有解決的時候】
社宅銷售人員：鄭建志（案件主承辦）
社宅開發人員：黃兆峰
社宅助理人員：賴曉嫻
社會處督導：謝督導
民權店秘書：池美旻
民權店店長：吳命男
熱情協助人員：陳宗枏
7月9日上午公司電話響起，來電的是「新竹市政府社會處」熱心的謝督導，希望我們協助一戶弱勢家庭尋找適合的房屋案件，棘手的是他們當下已無房可居，對房屋的需求迫在眉睫，租屋處也必須可以飼養寵物。掌握狀況後，大管家鄭副理立馬開始著手查閱適合案件，經查詢，公司有間位於勝利路的三房公寓社宅案件，便請案件開發專員黃主任聯絡房東，確認房東接受飼養寵物後，與房客相約前往案件地址，而房客對該案件非常喜歡與滿意，再請謝督導親自帶領房客至政府各單位申請社宅所需相關文件，以便加快辦理速度。
以為案件已圓滿落幕，歡喜迎接房客申請完畢的文件資料，竟發現其中一項申請資格不符合。房客爸爸名下有新竹縣關西鎮的持份房屋，他們雖已離開當地十多年，土造房屋也被土石流沖刷倒塌消失，原址無任何房屋的殘跡，即便如此，都發處仍認定財產清單有該筆房屋紀錄，無法達到申請資格。正當大家焦頭爛額、束手無策之際，社宅部賴助理依據經驗法則提出一項解決辦法：以兒子為申請人，與父親不同戶籍即可！謝督導便提議先詢問房東，是否方便讓房客先入戶籍至租屋處，房客願意先提供2個月押金作為擔保，房東也非常善心的允諾同意。因房東居住於台北，需要隔日才能寄出最新一期房屋稅單讓房客申請入戶籍。
房屋問題解決了，資料問題也解決了，眼下仍有一個緊迫難解的問題，在離正式簽約、遷入新居前，他們依舊流離失所、無家可歸。謝督導與大管家們努力向各方探查求解，得到的答案皆為旅社費用過高、里長無適合居所等等負面消息。就在此時，鄭副理靈光乍現，公司有棟興竹街包租案可提供房客短暫居住以解燃眉之急，進而透過店秘書聯絡到民權店吳店長。在了解來龍去脈後，吳店長滿腔熱血一口答應，給予房客極度優惠的租金價格，讓房客得以換取暫時的容身之處。此事敲定店秘書即刻忙起入住合約，負責包租案的陳專員則協助現場換燈與清潔事宜，大家馬不停蹄分頭進行，不願再浪費一分一秒時間，只希望房客可以盡早安心入住。
透過此案例，不斷展現出團結力量大的道理，只要彼此齊心努力不懈，困難，總有解決的時候！同時，民權店長主動向謝督導善意提出雙方合作方案，往後若社會處有短暫安置之需求，本公司願意鼎力相助、全力配合，由我們一手包辦解決相關問題，謝督導聽此欣喜若狂，由於該問題困擾他們已久，每每處理短居事宜都困難重重舉步艱難，而大管家的傾囊相助無疑徹底斬斷荊棘，一次解決沉積已久的難處，日後彼此攜手合作更能提供許多家庭幫助與溫暖，為社會注入一股強大暖流。
最終，此案件在7月15日正式簽立合約，有一個完美溫馨的結局，也恭賀房客一家人入住新居！
#齊心協助房客尋覓到溫暖的家
#感謝謝督導感謝房東感謝同仁們
#以愛心傳遞溫暖以行動解決問題
#唯有大管家輕鬆租好家
#大家攜手散播善與美的正能量
#照片由左至右房東房客鄭建志黃兆峰
